白衣天使应具备的素质

白衣天使应具备的素质

 
影像部护理组  刘艳妮

 
    护士——白衣天使，人民给了我们很高的称誉，同时也对我们提出了更高的要求，做为一名医务人员，如何才能更好的服务于人民、无愧于人民、无愧于心，下面是我们必须具备的基本素质：
　　1 爱岗敬业
　　护理工作是一门复杂而又深奥的科学，既有它的专业性，又有它的独特性，更有它的艺术性，不能把护理工作理解为只是简单的打针、发药，要知道“每一种工作都包含着无穷的乐趣，只是未能把它发掘出来而已”。护士首先必须热爱自己的护理专业，一名合格的护士必须具备忘我工作、无私奉献精神，忠诚护理事业，立志献身护理专业，不怕苦，不怕累。只有这样，才能更好地完成本职工作，提供高质量的护理服务。
　　2 要具有良好的医德修养
　　护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，护士对患者应有高度的同情心，热情关怀，体贴入微，并做到一视同仁，周到照顾，其次对患者要富有同情心，急患者所急，想患者所想，才能解除患者的痛苦，对患者应像对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。
　　3 良好的心理素质
　　心理素质是护士综合能力的一个非常重要的组成部分，护士的情绪变化，尤其是面部表情，对患者及家属都有着直接的感染作用，护士的情感要保持相对稳定，要有良好的工作心态，不能喜怒无常，更不能把个人生活、家庭中的烦恼迁怒于患者，要善于自我调节，使自己的心境在紧张疲劳的工作中保持最佳状态，用积极的情绪去感染和影响患者。患者往往在肉体和心灵上受到了病魔的伤害，比常人更需要亲善、宽厚、关爱、尊敬，这就要求护士必须有一颗仁爱之心，使患者达到最佳心理状态，帮助患者树立战胜疾病的信心。
　　4 丰富的专业知识
　　做一名合格的护士光有德还不够，还要有渊博的业务知识和过硬的专业技能，是衡量护士的标准，也是取得患者信任的基础。一个有丰富专业理论知识的护士，在护理工作中可以得心应手地解决所遇到的各种疑难问题，并能恰到好处地回答患者对自己疾病所提出的各种问题。因此在进行护理操作中，必须态度端正，精细认真，动作熟练，应付自如，使患者感觉到你是一个业务很强的护士，是一个完全可以依赖的护士。
　　5 对患者要有同情心
　　当人患病后易产生一种不愉快的情绪，形成不良的心境，护士应该主动关心和照顾他们，向他们介绍医院的环境、规章制度、医疗技术、护理水平。多用一些安慰的语言，进行思想上的开导，心理上的安慰，鼓励病人战胜疾病的信心，消除一切思想负担，避免不良刺激，争取患者的合作。采取同情、理解的态度，千方百计帮助患者解决每一个困难，以实际行动取得患者的信任。愉快地接受适用于他们的各种治疗与护理，就能有利于护理医疗工作的进一步开展。
　　6 要讲究仪表与着装
　　仪表与着装可以表现出一个护士的心灵与外表。患者到医院第一个接触的人与接触最多的是护士，所以护士的着装与外表是很重要的。它能留给患者对你的第一印象，产生对你的信任或不信任的第一感觉。因此护士的着装不宜过分讲究浓妆艳抹，也不宜过于随便。护士应着装整洁，适度淡装，举止高雅而庄重，言谈文雅而适度，这样可以给别人以好的印象、美的享受，从而增加患者对你的信任。美的外表连着内在的美，给人以尊重、信任、亲近和安全感。病人就医的最终目的是使自己的病情康复，这就要求护士不仅要有热情周到的服务，更要重视言行的修养，注意病人的心理、社会等因素对健康的影响，努力提高综合素质，为患者提供完整、全面、系统和人性化的护理服务，不断进取，从而以高尚的思想境界和情操、优良的服务态度、精湛的业务技术水平和操作技能，为患者服务。只有这样，才能使患者尽快康复，才能真正称得上是一名合格的护士!