目前,随着医院信息化建设的深入推进,医院信息系统在医院日常诊疗工作中发挥着越来越重要的作用,信息系统的安全与运行直接关系到医院正常运行。为妥善应对和处置我院信息系统突发事件,进一步提高网络与信息系统应急保障能力,确保医院信息系统发生重大故障时医疗秩序稳定以及诊疗工作能顺利开展,我院于2018年6月13日下午组织开展了全院范围的“医院信息系统安全应急演练”。

医院极其重视此次应急演练,由信息化分管院领导黄晓燕执行总经理亲自指挥,信息部制定演练方案,与医务部、护理部、门诊部、财务部以及急诊科、影像科、检验科、超声科等相关部门负责人仔细讨论本次应急演练的安排和注意事项,布置演练前的准备工作。

6月13日下午16点,信息部停止HIS系统服务器,随后陆续接到故障电话,医院信息系统无法使用。信息部立即向应急领导小组报告,启动《信息系统应急预案管理(YJYA-11)》,各相关科室迅速采取相应措施,保证工作的正常进行。挂号收费处的工作人员开始手工操作,门诊医生进行入手写病历处方,药房、影像科、检验科、超声科等科室有条不紊地进行手工划价、签字,住院部手工登记患者信息、书写医嘱等。各部门相互协调,分工明确,演练按照预定方案顺利进行,整个演练过程平稳有序。下午16点30分,信息部报告HIS系统恢复正常,医院应急领导小组宣告演练结束,各科室转为电脑操作,开始补录数据。




演练结束后,信息部深入各科室了解演练中存在的问题,收集意见和建议,并组织讨论,调整应急预案。通过此次演练,相关科室人员更加熟悉了解应急预案,对应急流程中的一些环节提出了更好的处理办法,从而提高了我院医务人员处理网络突发故障的应对能力,确保患者有效就医。